Helix Learning houdt zich bezig met een ‘Leven Lang Ontwikkelen’. De organisatie helpt, faciliteert en ondersteunt bedrijven en individuen bij het leren. Dit doet de organisatie door het aanbieden van leeroplossingen waarin technische en praktische voorwaarden onderdeel uitmaken van de oplossing.

Binnen Helix Learning was de positie van directeur vrijgekomen. Omdat de opvolger niet direct beschikbaar was, heeft Michel Klijn deze rol op interim basis ingevuld tot de opvolger in functie was. 

Het hoofddoel was het ondersteunen van het team bij het draaiende houden van alle lopende processen. Naast een succesvolle uitvoering hiervan, heeft Michel structuur aangebracht in het uitbrengen en opvolgen van offertes, wat heeft geleid tot een uitbreiding van het klantenbestand. Intern zijn er ter aanvulling nog een aantal standaarden ingevoerd voor de planning en vastlegging van trainingen, onder andere om dubbele boekingen van trainers te voorkomen. Resultaat: een zeer tevreden klant.