ZorgSaam is de specialist in zorg voor jong en oud in de regio Zeeuws-Vlaanderen én daarbuiten. ZorgSaam biedt ziekenhuiszorg, ambulancezorg, thuiszorg en ouderenzorg. Om de uitdagingen van vergrijzing gekoppeld aan beschikbaarheid van personeel binnen de zorg het hoofd te kunnen bieden, streeft ZorgSaam naar een verbetering van werkwijzen en structuren. In dit kader heeft Michel een nieuw Projectenbureau (PMO) opgezet.

Michel heeft, samen met een tweetal nieuwe medewerkers PMO, het Projectenbureau ontwikkeld en gepositioneerd. De focus lag op het beheer, de opvolging en de bijsturing van het projectportfolio. Een nieuw proces is opgezet en ingericht in de bestaande IT-systemen van ZorgSaam. De koppeling met financiële data is gemaakt zodat niet alleen de opstart en uitvoering, maar ook de financiën van projecten opgevolgd kunnen worden. Er is ter ondersteuning een dashboard ingericht om project KPI’s op te kunnen volgen.  

Ter professionalisering van de uitvoering van projecten zijn interne projectleiders gecoacht en is een basistraining 'Projectleider' ontwikkeld. Ook een workshop voor het maken van een goede business case is opgeleverd. Alle procesbeschrijvingen inclusief verantwoordelijkheden en bijbehorende formats voor het starten en uitvoeren van projecten zijn opgeleverd en beschikbaar voor iedereen in de organisatie. 

Aan het einde van het project heeft een overdracht plaatsgevonden naar de nieuwe leidinggever PMO inclusief een digitaal handboek waarin alles rondom uitvoering en opvolging van projecten is terug te vinden.